拍片保︱如果发生意外身故，保险公司会主动联系家人理赔吗？

拍片保︱如果发生意外身故，保险公司会主动联系家人理赔吗？

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完片金融｜影视保险

最近，好多影视同行们和保叔聊起了配置保险的重要性，但同时也提出了新的问题，作为影视行业的我们，时时刻刻都面对着意外，投保后都很关心：

● 万一不幸因意外/疾病身故，家人不知道有保险怎么办？

● 如果发生意外，保险公司会主动联系理赔吗？

那保叔就来给影视同行们解答下这些疑问：

保险公司会主动联系理赔吗？

买保险不是一个人的事情，事故发生后，向保险公司申请理赔的一般是保险合同关系人（多为家人）。但很多人买完后，或许觉得没必要，也可能是没来得及，连最亲密的家人都没告诉。这就可能发生这样的情况：自己买了上百万保额的保险，不幸身故了，家人不清楚，那保险公司会主动联系吗？这就要分情况来看：

1、重大突发公共事件

对于重大突发公共事件，比如飞机失事、桥梁坍塌、严重的车祸等，保险公司一般会第一时间向相关部门核查事故者名单，再核实其保单信息，尽可能主动联系其家人。

同时，保险公司一般还会开通理赔绿色通道，开展简化理赔材料、取消定点医院限制、先行赔付等措施，力求尽快给遇难者家属送去安慰。

以今年3月21日东航客机空难为例，悲剧发生后，举国震惊，数十家保险公司启动紧急预案，主动排查客户信息，为空难者家属开通快速理赔通道。

2、一般事件

如果是一般的案件，保险公司不会主动联系，需要家里人先报案，保险公司知道被保人出了事儿，才会进行理赔。

原因非常简单，保险公司每年售出的保单数以万计，没办法时刻知道每一个被保人的生存状态，如果定期一个一个去排查，势必将消耗巨大的人力、物力、财力，这显然不具有实操可能。

家人不知道有保险怎么办？

这种情况确实可能发生，特别是很多影视同行工作很忙，可能随手在网上购买了一份保险，买完自己也没放在心上，更不会想起来告诉家人。那人万一不幸发生意外身故了，家人怎么才能拿到理赔款？这也要分情况来看：

1、知道哪家保险公司

如果知道是哪家保险公司买的，就比较好处理，直接拨打保险公司客服电话，告知事故具体情况进行报案登记，保险公司一般会指引理赔。

2、不知道哪家保险公司

不知道在哪家保险公司买了保险，甚至不确定有没有买保险，可以通过4种方法查询：

关注银保监会的APP“金事通”或中国保险行业协会推出的“中国保险万事通”公众号，如果投保人生前注册过，输入其身份信息登录，可以查询他名下的保单。（推荐）

查查投保人的短信、银行卡消费记录，看看能不能找到保险相关的缴费信息；

查查投保人的电子邮件，买保险时一般需要填写邮箱，电子保单会发送到里面；

查看各种聊天记录，搜索关键词“保险”，只要知道在哪家保险公司买过，事情就好办了。

保叔总结：保叔再次提醒各位影视同行们，由于我们行业的特殊性，可能随时面临着风险。不仅剧组要提前为工作人员配置足额的保险来做好安全风险管理，对于影视人员来说，也应为自己多配置些保障。为此保叔建议所有剧组及个人一定要购买足额足量的保险，既保障了剧组工作顺利进行，还有买完保险一定要第一时间告诉家人，电子保单同步给家人一份，出险后及时报案，也能更快拿到理赔款。

现在正值夏季，今年的夏天也是格外的炎热，保叔看到很多影视同行们顶着烈日开工几个小时，在这样的情况下一定要注意防晒防暑，并注意以下事项：

1、注意眼睛防护

一般来说，夏季室外拍摄都是顶着烈日进行，剧组人员一定要注意保护好眼睛，如果可以戴上墨镜，避免眼睛直射，如出现不适一定要尽快就医。

2、注意预防中暑

夏季室外拍摄剧组人员应避免穿无袖、短裤等让肌肤暴露的衣服。建议穿长袖、长裤，戴帽子等等，以免中暑。备上风扇、冰块、空调、喷雾、风油精等降温神器！

3、注意预防蚊虫咬伤

夏季蚊虫出没，剧组人员可以使用防蚊虫喷雾、防蚊乳，或者贴在衣服上的贴片、戴在手腕上的防蚊手环等。

4、剧组人员注意夏季感冒及防滑

剧组人员在夏季拍摄应穿着统一醒目的雨衣或冲锋衣、防滑鞋，减少受凉、感冒、摔伤几率。

5、夏季拍摄及时补水

剧组人员一定要时不时的补充水分，等到口渴了再补充水分就已经晚了，特别是如果已经出现脱水症状的时候是不能再大量补充白水的，应该补充含电解质的水份才不会加重脱水症状。

6、注意饮食少油腻可辛辣

油腻的食物会加重肠胃的负担，使血液大量流入肠胃，使人更加疲惫，增加中暑的可能性。而辛辣的食物可以增加血液循环，加速汗液排出，一定程度上降低体温。

（部分图片来源于网络，侵删！）